近日，在經(jīng)過廣泛調(diào)查、市場檢驗(yàn)、專家評(píng)審等多個(gè)環(huán)節(jié)層層考核后，通用股份被江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和江蘇省社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授予“江蘇省AAA級(jí)質(zhì)量信用企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。
質(zhì)量信用等級(jí)是企業(yè)履行質(zhì)量承諾能力的"身份證"，作為江蘇省企業(yè)信用等級(jí)最高等級(jí)的評(píng)選，AAA級(jí)質(zhì)量信用等級(jí)的綜合評(píng)價(jià)細(xì)則包含諸多標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)于參評(píng)企業(yè)是一個(gè)全方面、嚴(yán)要求的考量，因此含金量之高不言而喻。通用股份獲此殊榮，不僅是公司品牌實(shí)力、企業(yè)誠信、行業(yè)累積信譽(yù)的必然成果，同時(shí)也是對(duì)通用股份在行業(yè)杰出貢獻(xiàn)的一種肯定。
恪守品質(zhì)理念 精益過程管控
通用股份自成立以來，始終堅(jiān)持以打造好產(chǎn)品為己任，視質(zhì)量如生命，數(shù)十年如一日地踐行質(zhì)量把關(guān)。通用股份建立了嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控和管理體系。從原材料采購到產(chǎn)品出廠，全面貫徹“質(zhì)量一票否決制”，一旦產(chǎn)品有質(zhì)量方面的問題，絕對(duì)不允許進(jìn)入下一個(gè)工序。每一條通用輪胎背后，都有著通用人執(zhí)著的工匠精神及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)守。
為滿足顧客日益增長的質(zhì)量要求，通用股份不斷健全和完善企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)體系，大力推進(jìn)精益生產(chǎn)。2010年更導(dǎo)入卓越績效管理模式，以高于國際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性大大提高，從而形成了誠信經(jīng)營、以質(zhì)取勝的良好企業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象，彰顯了通用股份全體員工精益求精、追求卓越的決心。
堅(jiān)持品牌路線 創(chuàng)新錘煉精品
受國內(nèi)市場需求持續(xù)增長、全球輪胎產(chǎn)業(yè)向國內(nèi)轉(zhuǎn)移等多重因素的影響，中國已經(jīng)成為世界最大的輪胎生產(chǎn)國。同時(shí)在利潤的驅(qū)使下，一些中小型企業(yè)開始放棄品質(zhì)，走低端路線，以至于面臨經(jīng)濟(jì)寒潮時(shí)毫無招架之力。前期粗放式的發(fā)展，使得中高端輪胎產(chǎn)品的供給相對(duì)不足，而通用股份依靠堅(jiān)持走品牌之路，肩負(fù)“以更優(yōu)性價(jià)比的產(chǎn)品貢獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)使命和責(zé)任感，成為“中國質(zhì)造”中的一批佼佼者。
一直以來，通用股份堅(jiān)持把質(zhì)量分析和技術(shù)攻關(guān)結(jié)合起來，矢志不移地追求產(chǎn)品“零缺陷”、服務(wù)“零抱怨”。通過深層次產(chǎn)品研發(fā)和工藝改進(jìn)，大力推進(jìn)科研開發(fā)與技術(shù)，提高輪胎產(chǎn)品的技術(shù)含量和內(nèi)在質(zhì)量，傳口碑、樹品牌、引領(lǐng)市場需求，提高市場競爭力，致力于打造民族輪胎高端品牌。
立足客戶需求 深化服務(wù)理念
在通用股份，比質(zhì)量更具廣闊外延和豐富內(nèi)涵的是服務(wù)。通用股份在抓好產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，更時(shí)刻關(guān)注客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反饋，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來鞏固市場。
通用股份目前已在全國重點(diǎn)城市建立了20多個(gè)服務(wù)中心，聘請(qǐng)了經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)服務(wù)人員為客戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且安排專職的市場巡檢員，走訪一線，將市場信息及時(shí)傳遞給公司相關(guān)部門，幫助公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。此外，400全國免費(fèi)質(zhì)量服務(wù)熱線的開通保證了第一時(shí)間響應(yīng)顧客的需求，提升顧客滿意度。2016年，通用股份旗下赤兔馬全鋼子午胎憑借優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的性能、安全舒適的用戶體驗(yàn)，被中國質(zhì)量協(xié)會(huì)和全國用戶委員會(huì)評(píng)為“用戶滿意產(chǎn)品”。
信用鑄就品牌，質(zhì)量決定高度。細(xì)心把握產(chǎn)品每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)技藝不斷的鉆研，追求產(chǎn)品極致品質(zhì)的恒心，是通用股份質(zhì)造的核心精髓。隨著“中國制造2025”的全面實(shí)施落地，從價(jià)格戰(zhàn)到品質(zhì)戰(zhàn)，從中低端到中高端，從造產(chǎn)品到定標(biāo)準(zhǔn)，越來越多制造型企業(yè)開始向質(zhì)量要紅利。通用股份將通過自身的品牌影響力，以市場需求帶動(dòng)工藝技術(shù)的創(chuàng)新變革、以匠心品質(zhì)引領(lǐng)生產(chǎn)研發(fā)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，精益求精，在通往卓越的道路上肩負(fù)起中國全鋼子午線領(lǐng)軍企業(yè)的地位和責(zé)任，接受社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)，為“中國制造”的高品質(zhì)代言，爭當(dāng)“中國制造”的標(biāo)桿。